現在楽天モバイルではiPhoneの販売キャンペーン
「iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大24,000ポイント還元！」などを
実施しているので楽天モバイルでiPhoneをお勧めしないのは矛盾するようにも思えます。
ではどうして
楽天モバイルで使う端末としてiPhoneをお勧めしない理由は何故なのか？
結論から言うと
楽天モバイルではAndroidと比べると
iOSは色々と制限があって十分に利用できないから
楽天モバイルでiPhoneをお勧めしない
ということになります。
それでは
iPhoneを楽天モバイルでお勧めできない理由と
それに伴う具体的な利用中に生じるリスクとデメリットなどをご紹介していきます。
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楽天モバイル iPhone おすすめしない ３つの理由
昔の楽天モバイルではiPhoneが利用できない時期もありましたが、
現在は随分と改善されて使用対象のiPhoneのラインナップも増えてきて
iPhoneを格安で購入できるキャンペーンなども実施されています。
多くの人が楽天モバイルでiPhone購入して利用していますが、
一方で
iPhoneの楽天モバイル利用をおすすめできない現状が下記の３つありますので
- iPhone機種の制限
- iPhoneと楽天モバイルとの相性
- iPhoneの通信問題
ご紹介していきます。
1つ目は
iOSバージョンによる制限及びiPhone対象機種
楽天モバイル側とアップル社との関係がどうなっているのかわかりませんが
以前は楽天モバイルでiPhoneが使えない機種が多数ありました。
2021年4月末から楽天モバイルは｢iPhone 12｣などのApple社製品の取り扱いを始め
現在も使用ができないiPhoneのiOSバージョンが存在し制限がある機種もあります。
具体的な楽天モバイルと対象のiPhoneバージョンや機種は下記のとおりです。
- iPhoneはSIMフリー製品が対象
- iOS14.4以降のiPhoneで全ての機能が利用可能
- iOS14からiOS14.3までは一部利用できない機能がある
- iPhone6s以前の端末は対象外
現在は「最強プラン」になってパートナー回線は使い放題になりましたが、
自動切換え機能の問題はそのままの可能性もあります。
iOS14.4または14.5を搭載した場合でも、iPhone 13シリーズ、iPhone 12シリーズを除くモデルでは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替え機能がご利用いただけないことがございますが、機内モードのオン/オフ切り替えや製品の再起動により解決する場合がございます。
引用：公式サイト
【iOS版対象機種】
iOS 14.4以降※5を搭載したiPhone 14 Pro Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Plus、iPhone 14、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone SE（第3世代）、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone SE（第2世代）、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11、iPhone XR、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE（第1世代）、iPhone 6s、iPhone 6s Plus
心配な方は下記の対象機種検索で確認してみてください。
↓
楽天モバイル【公式】ご利用製品の対応状況確認
機種によって機能が制限されてしまうのは困りますね。必ず最新のOSにバージョンアップしておきましょう。
これから販売予定の最新のiPhoneは問題は無さそうです。
2つ目は
iPhone 楽天モバイルとの相性が悪い・不具合がある
現在の機種では問題ないとされてはいますが実際に楽天モバイルでiPhoneを利用しているユーザーからは不具合などの不満などが発せられています。
- 不在着信になる
- 電話の不具合が多い
- 電波がつながらない
ちまたのTwitterにもiPhoneと楽天モバイルの相性についてのコメントが多数あります。
通話品質が悪い原因は楽天モバイルから「iPhoneで起きてる不具合」だと公表
楽天モバイルを使ってるんだけども、自宅の電波悪すぎて、RakutenCASA使ってるんですよね。
そんでも通話品質悪いから問い合わせてみたら、iPhoneで起きてる不具合とのこと。
早く改善してくれるといいなぁ……。— 和風珈琲 (@BACCUS2020) January 9, 2023
iPhoneに着信しない問題もあります。
iPhoneだが、楽天モバイルにしてから電話が着信しないで本気で困ってる。
どこに居てもまず鳴らない。
【通知されなかった着信】とかなる。
着信無視してると思われて怒られる。
入ったばかりなのになぁ。— club ｢HIRO｣💀 (@no_rock_no_live) May 15, 2023
海外使用でも問題が・・・iPhoneで着信が鳴らない。非通知になる・・・
楽天モバイル契約して留学に行くつもりの人が注意した方がいいのは、iPhoneを使っている場合現地で日本からの着信に出られない(履歴や留守電は残るけど鳴らない)+日本へ発信すると非通知になってしまうこと。
これのせいでクレカの電話番号認証完了できなくて困った。解決策はAndroidを使うこと。
— Tom | 🇦🇺院生 (@getariceball) June 1, 2023
iPhoneに着信無く留守番電話に・・実はiPhoneでなくてもAndroidでもたまにある
着信きても 鳴らずに 1417から
メールだけ来るって私だけ？😭
電源もちゃんと入ってるし圏外の場所に
いないのに 毎回のようにこれなって辛い。楽天モバイル 着信 不具合 iPhone pic.twitter.com/nXjHZ0r28l
— tornochqn (@tomochqnnn) July 6, 2023
生命線でもある電話の発着信が不具合多いのは問題ありですね。
公式 [iPhone] インターネットが遅い／音声通話がつながらない場合などの対処方法を教えてください。
Androidでも同じようなトラブルがあるのでiPhoneだけの問題でもなさそうですが・・・
それでも意外に楽天モバイルではiPhoneを格安で販売↓しているせいかiPhoneユーザーが多いのも事実。
うまく楽天モバイルと折り合いをつけて使用しているのでしょうね。
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3つ目は
iPhone 楽天モバイルの機能制限がある
楽天モバイルの売りである通話料SMS使い放題で無料の楽天リンクでiPhoneはAndroidと較べて使用が制限されていることがあげられます。
- 楽天リンク以外からの電話の着信は楽天リンクで着信できない
- 楽天リンク以外からのSMSメッセージは楽天リンクでSMSメッセージの送受信できない
などなど
Androidでは問題なく機能しているものがiPhoneでは利用できないなど問題が多数あげられます。
逆にこれが着信拒否ができる（※楽天リンクには着信拒否機能が無い）メリットにもなっていますが（笑）・・・
電話機能の発着信問題と非通知問題は困りますね。
どうして楽天モバイルってiPhoneを押すのだろう？Rakutenlinkとの発着信は使い勝手最悪だし、デュアルSIM運用だとデータSIMを楽天にしておかないと発信者番号が非通知扱いになるし。なんか闇を感じるわ？と、楽天モバイルの社員が一番思ってるはず。
— ヒマ咲💐💐💐💐😋低空飛行 (@himasakiecoeco) May 1, 2023
iPhoneでSMSメッセージを使いたくても使えない。
楽天モバイル 最強プランになったけど圏外は変わらず。
iPhoneなので楽天リンクのSMS使えず、圏外だとデュアルSIMでもSMS認証ができないのでMNPする。— まるつ (@9232k) June 28, 2023
これらのお勧めしない理由を踏まえて
実際に具体的にどのようなデメリットや注意点があるのかあげてみたいと思います。
楽天モバイルのiPhone 4つのデメリットと注意点とは？
楽天モバイルのメリットであるデーター無制限と電話SMS使い放題があげられます。
その内でiPhoneでは楽天モバイルの電話SMSの良さを最大限利用できないのでお勧めしない一番の理由です。
ここで挙げている４つのデメリットは以下の通り
- 相手が楽天リンク以外からの電話は楽天リンクで受けれない
- SMSも楽天リンク以外だと有料
- 海外着信も楽天リンク以外だと有料
- 楽天linkのビデオ通信が利用できない
Androidでは問題ない仕様がiPhoneだと制限がかかり不都合な状態になって使いづらい仕様になっています。
詳しくは【公式】楽天モバイル「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ」
iPhoneデメリット１： 楽天リンク以外の電話からはiOS標準電話アプリで着信
出典：【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ
- 相手：楽天リンクから電話 → 自分（iPhone）：楽天リンクで着信
- 相手：楽天リンク以外の電話 → 自分（iPhone）：IOS電話で着信
下記の公式ページでも明記している通り、楽天モバイル（Link）を利用していない他社ユーザーからの電話はiOS標準の電話アプリに着信されてしまいます。
Rakuten Linkアプリを利用していない相手からの電話※を着信する場合、現在はお客様のRakuten Linkアプリに着信いたしますが、仕様変更後はiOS標準の電話アプリに着信するようになります。2021年7月5日更新
引用：【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ
そこで問題になるのはiPhoneに着歴があって、そのまま知らずに標準のiOS電話アプリで折り返してしまうと有料通話になってしまいます。楽天リンクで折り返す分には無料です。
Rakuten Link未使用時
- 国内通話は30秒22円
- 国内から海外へ、海外から海外への通話は国・地域別従量課金
これらの料金発生を抑えるにはわざわざ楽天リンクの電話に切り替えてメッセージを送らなければなりません。
- auのスマホから 楽天モバイルのiPhone に電話
- 着信は iOS電話アプリ に着信
- 電話番号を 楽天リンクにコピペ などして auに折り返す
【まとめ】の項目でも掲載してますが公式ページには簡単な折り返しのやりかたを図解入りで説明しています。
↓
公式サイト「iOS標準の電話アプリで着信履歴からRakuten Linkアプリでの折り返し発信はできますか」
受信はiOS電話で発信は楽天リンクという感じになり面倒な状況に陥ります。
iPhoneデメリット２：楽天リンク以外のSMSはiOS標準のメッセージアプリで送受信で有料
出典：【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ
- 相手：楽天リンクのSMSメッセージ → 自分（iPhone）：楽天リンクのメッセージ
- 相手：楽天リンク以外のSMSメッセージ → 自分（iPhone）：IOSのメッセージ
電話と同じくiPhoneの仕様変更でSMSも楽天リンクを利用してない人からのメッセージは全てiOS標準メッセージアプリで送受信されることになります。つまり送信は楽天リンクでもできなくなり有料送信のみになってしまいます。
SMSの受信は元々無料なのでiOS標準メッセージアプリで受信されてもお金はかかりませんが、SMSの送信は今まで楽天Linkで無料で送信していたものが1通3.3円かかってしまいます。
相手が楽天Linkを利用していないユーザーの場合
- 国内SMSは3.3円／70文字（全角）
- 国際SMSは100円（不課税）／70文字（全角）
- SMSの送信上限数は最大100通/日
出典：【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ
SMSメッセージを普段から利用していない人には問題ないかとは思いますが
今まで楽天リンクで無料でメッセージを何十文字と使用していた人には痛手です。
iPhoneデメリット３：楽天リンク以外で海外の電話着信は国別従量課金制へ変更
出典：【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ
【相手がRakuten Link以外で海外で着信の場合】※海外の対象国と地域でのみ着信可能
- Android：無料
- iPhone：有料 ※楽天リンクで着信不可・iOS標準の電話アプリでの着信
例えばアメリカで比較すると
| 発信相手 | Androidで着信 | iPhoneで着信 |
| 楽天リンク | ０円 | ０円 |
| 楽天リンク以外 | 0円 | 195円/分 |
Androidは相手が楽天リンク以外でも楽天リンクで受けられるので着信でも0円ですが、
iPhonの場合は相手が楽天リンク以外の場合は強制的にiOS電話で着信してしまうので有料になってしまいます。
詳しい海外での通話料金については下記の公式サイト「海外ローミング 対応エリア・料金」をご覧ください。
2021年6月までは海外でもiPhoneの楽天Linkで着信できていたので無料でしたが、以降はiOS標準電話アプリで着信されるようになったので海外で電話をうける着信で料金が発生するようになりました。
これはiPhoneで楽天モバイルで海外で無料着信して利用していた人には打撃的な変更です。
iPhoneデメリット４： 楽天リンクのビデオ通話は不可
- Android → 楽天リンクでビデオ通信 OK
- iPhone → 楽天リンクでビデオ通信 NG
ビデオ通話できるLINEなどを利用していないユーザーでもお互い楽天リンクを利用していると簡単にビデオ会話が利用できます。
ただこのサービスはAndroidのみ利用できるものでiphoneではビデオ通信は使用不可になっています。
注意点：iPhoneの初期設定でつまずく
これらもデメリットを含めてそれでもiPhoneの契約をする予定がある人にお伝えしておく注意点は設定での操作の注意点です。
- SIMロック解除
- APN構成プロファイルの削除
またiPhoneの初期設定も意外と複雑でiPhoneの楽天モバイルの初期設定が上手くできないと困っている人たちを見かけます。
スマホやパソコンが詳しい方は問題がないとは思いますが、意外に多くの人がつまずいています。
中古で買ったiPhoneや他社で買って利用していたiPhoneなどはSIMロックというのがかかっていて、使用していた会社以外では使用できないような設定になっています。
そのロックを解除しないと同じiPhoneでも楽天モバイルには接続できません。
中古で勝ったドコモのiphoneをドコモ回線の楽天モバイルに使ってたからSIMロック解除の事完全に忘れてたわ
— SADA (@SADA619) April 1, 2023
詳しいSIMロック解除については下記の公式サイト「お手持ちのiPhone・iPadで楽天モバイルを使用するための初期設定方法」をご覧ください。
特に多いのが他社で使用していた（※旧楽天モバイルを含む）iPhoneは手動設定をしないと繋がりません。特にAPN構成プロファイルの削除を行わないことで接続できない症状が多くなっています。
モバイルデータ通信で楽天モバイルのeSIMを選択した状態で、mineoのAPN構成プロファイルをインストールすると、iPhoneでデータ通信や音声通話ができなくなる可能性があるらしいので、もう一度APNプロファイル削除→再インストールしたら繋がりました！よかった😂 https://t.co/FPRYWP52gv pic.twitter.com/7d1goZBGgp
— イチパパwithレバナス3姉妹 (@ichi69651575) March 11, 2022
楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。
ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。
引用：お手持ちのiPhone・iPadで楽天回線を使用するためのAPN構成プロファイル削除方法
特にSIMを２つ同時に利用するデュアルSIMの場合には注意が必要です。↓
下記はmioneという通信会社とデュアルSIMで併用していた時の記事です。
iPhoneで楽天モバイルの席設定で繋がらない人は下記サイトを公式サイトご参考にしてみてください。
「iPhoneで初回のデータ通信や回線への接続ができません。どうすればよいですか？」
【まとめ】楽天モバイルのiPhoneは制限などを納得した上で利用
実際にはiPhoneを楽天モバイルで使っている人は大勢います。
ただし楽天モバイルでiPhoneを利用するには注意が必要です。
- iPhoneで楽天モバイルは使える
- iPhoneで楽天モバイルの使い勝手が少し悪い
- iPhoneでは楽天link利用以外の人からは標準電話アプリに着信
AndroidとiPhoneでは楽天モバイルの利用する機能に差が出ています。
下記の「Android版アプリとiOS版アプリで機能に差はありますか」でも公言しています。
楽天モバイル側ではiOSの相性が悪い状態を打破しようとして色々な策を提案もしています。
例えば楽天Link（無料通話）で受けれない着信から間違って有料通話にしないためにクリックだけで選択できる方法や標準電話アプリで発信しても15分の無料通話のサービスなども提案しています。
- iOS電話から楽天リンクへ簡単に変更する方法
- 既存電話で15分話し放題にする方法
これらの対策も含めて納得した上で楽天モバイルのiPhoneの利用をお勧めします。
iOS電話アプリで着信で簡単に楽天Linkで折り返す方法
- 電話番号を長押し
- 各項目が表示
- Rakuten Linkを選択
「Safari」で電話番号を選択した際に自動的にRakuten Linkを起動する機能が備わっております。
電話番号を長押しすることで表示される「Rakuten Link」という項目を選択することでRakuten Linkから発信することができます。
Webサイトに記載されている電話番号はRakuten Linkで発信することはできますか
どうしてもiPhoneで楽天モバイルを利用したい人は楽天リンクの制限だけを確認して、それらの条件の前提で利用する分には問題ないかと思います。
また将来的にはAndroidと同様な条件で利用できる日もあるかと思われます。
期待して待つしかありませんね。
「15分無料かけ放題」「国際通話かけ放題」サービス
誤発信の苦肉の対策として
通常の電話アプリで「15分無料かけ放題」「国際通話かけ放題」などのサービスがオプションとしてあります。
電話の返信を気にせず折り返しできますが有料で1100円も追加料金もかかってしまうのでどうかな？という気もします。
- OS標準アプリでの利用
- 1回15分以内の国内通話がかけ放題、
- 国内SMSの送受信が使い放題
- 1100円/月
- 海外指定66の国と地域への通話がかけ放題
- OS標準の電話アプリで日本から海外へ電話をかける
- 980円/月
以上が現在の楽天モバイルにおけるiPhone利用の制限デメリットを回避する方法として公式サイトが提示している提案です。
楽天モバイルの通話は特殊な通話方法（LINE通信のような）を実施しておりiOSとの問題がありなかなか進展がありません。
iPhoneというよりアップルのiOSは「独自のアプリの作成」(サードパーティ製品)を許可していないので今回のような楽天リンクのような外部のアプリが正常に稼働しないという現象が生じてしまうのです。
iOSに楽天リンクの機能をすべて取り込みには時間も手間もかかりそうです。
iPhone 15 Proが「買い替え超トクプログラム」で販売中↓
3,745円を月48回払いで89,880円！更に22,000ポイント還元
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