2022年 楽天モバイル解約SIMの返却手順｜紛失罰金無し

旧楽天モバイルの回線を解約した時には解約SIMの返却は義務化されており解約1ヶ月以内に返却しなければ罰則3000円負担となっていました。

今回楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMITV」を解約するにあったて違約金は発生しないのはわかっていましたが解約したSIMの返却の手順方法や返却しない時の罰則金などはどうなっているか直接楽天モバイルのオペレーターに直接確認してみました。

結論から

順に追って説明していきます。

楽天モバイル解約したSIMの返却についてオペレーターに聞いてみた

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」を解約してSIMを返却する場合の細かい手続きなどを聞いてみました。

私

もし楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」を解約した場合に解約済みのSIMはどのようにすればいいですか？

オペレーター

SIMを返却する際は以下の住所（※下記に記載）に郵送をお願いいたします。

楽天モバイルSIM返却先住所

• 143-0006
• 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
• 楽天モバイル RSIM回収係

参照：楽天モバイル「解約時のSIMカードの返却先はどこですか」

楽天モバイル解約SIMの返却方法について

私

SIMを送付するのに何か必要な送付方法などが必要ですか？

オペレーター

特にありません。

オペレーター

普通の封筒に返却先の住所を書いてそのまま切手を貼ってSIMを入れて封筒にお客様の住所・氏名を記入いただければ他日必要項目はございません。但し郵送時の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

楽天モバイルの公式ページにも記載がありました。

解約後はご利用いただいたSIMカードをご返却いただく必要があります。なお、返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。

引用：楽天モバイル公式ページ

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」解約SIMの返却手順方法

特に特別な送付などはありません。単純に手持ちの封筒に切手を貼って解約したSIMを入れて返却するだけです。

楽天モバイルSIM返却の３つの準備物

1. 封筒
2. 84円切手
3. 返却SIM

封筒に切手・住所等を記載

表に

切手84円を貼る

SIM返却先の住所を記載

裏に

自分の氏名・住所を記載

※自分の氏名・住所を記載するのが嫌な方もいるかと思います。その場合は封筒の中に氏名・住所を記載したものを同封すればいいですし、罰金もないので紛失したと申告して送らないという手もあります。

また聞いたところによると

SIMに記載されている番号で各個人の契約内容を特定できるので
返却する人の住所や氏名なども記載する必要ないと聞いたことがあります

楽天モバイル解約SIMの台紙の有無

SIMは相当小さいものなので台紙が残っていたら台紙に戻して貼ってもOKです。

解約した時の台紙が無ければ

台紙は不要

です。

台紙を失くしていれば写真にあるような適当な大きさの紙（便せんやコピー紙）にSIMをセロテープで貼りつけたり、
小さなビニル袋に入れてもOKです。

楽天モバイル解約SIMの郵送方法

一般郵便で可です。

特に指定された送付方法はありません。

中にはちゃんと届いたか気にされる方もいるとは思います。
受取の確認をしたい方はお金がかかりますが簡易書留や追跡機能付きのネコポス・レターパックなどをお勧めします。

簡易書留は切手代84円の他に320円がかかりますので404円かかります。

一般書留に比べて、料金が割安です。万一の場合の賠償額は、原則として5万円までの実損額となります。 簡易書留では引受けと配達のみを記録します

引用：郵便局「書留」

※間違いなく受取したかの証明になります。

後は封をして投函するだけです。

たったこれだけです。

楽天モバイル解約SIMが紛失して返却できない場合は罰金・罰則は無い

万が一「Rakuten UN-LIMITV」解約したSIMを紛失してしまったとしても実は問題はなく返却する必要はないとのこと。

罰金や違約金も発生しません。

1. 楽天モバイル解約SIMが紛失返却できなくても罰則や罰金は無い
2. 楽天モバイル解約SIMが紛失など返却不可の場合の手続きもない

※ただしSIM紛失した場合や返却できない場合にはオペレーターに確認をしておけば記録が残るので安心です。

オペレーターとやり取りした内容も記載しておきます。

私

私

解約した「Rakuten UN-LIMITV」SIMが紛失したりして返却できない場合はどのような手続きが必要ですか？また罰金など発生しますか？

オペレーター

オペレーター

解約したSIMは貸与品のため返送が基本は必要となっております。但しSIMを紛失されてしまった場合のお手続きや罰金等はございません。SIM紛失時も手数料などは発生いたしませんのでご安心ください。

私

私

SIMを返却できなかったとしても特別にどこかに連絡したり手続きは必要ないのでしょうか？

オペレーター

オペレーター

特に手続きは必要ありません。ただ後から解約したSIMが見つかりましたら返却してくださいますようお願いいたします。 再度ご利用いただくのであれば再発行が必要となりますので、再発行のお手続きは必要となります。再発行手数料も発生はしません。なおSIM紛失した情報として残しておきます。

【まとめ】楽天モバイル解約SIMは基本は返却だが返却できない場合もOK

試しに実際に楽天モバイルを解約したときに「SIMを紛失した」とオペレーターに連絡して
SIMを返却しませんでしたが数か月たっても罰金や返却請求などは一切ありませんでした。

以前の楽天モバイルの解約済みのSIMの返却については
以前は解約してから1ヶ月以内で返却できなかった場合は罰金3000円となっていたように思います。

ちなみに旧楽天モバイルSIMの返却については紛失の問い合わせをしたら連絡を受けた場合に「紛失のため返却できない」ことを確認した上で弁償など必要無しと手続きしてもらえるそうです。

必ずSIMを紛失した返却できない旨の連絡をしましょう。

連絡方法はマイページからのチャットでオペレーターにSIM紛失した旨を連絡します。

原則「Rakuten UN-LIMIT」楽天モバイルを解約したSIMは返却義務はありますが、紛失したり忘れて返却しなかったとしても罰則や罰金なども発生しないので実質は返却しなくても良いということになりますね。

今は他のモバイルSIMを発行している通信会社の多くもモバイルSIMの返却はしなくても問題にはなっていないようです。

一応念のために解約したSIMをスマホに再挿入してセットしても稼働はしなく無効になっていました。

そのため誰かにSIMが譲渡されたとしても既にSIMが使用ができなくなっているので大丈夫なのでしょうね。

参考：他社の解約SIMの返却の有無

楽天モバイルと同様に解約したSIMの返却に関しては同じ様です。

楽天モバイルを0円で使いつつづけることはできるのか？記事は↓