申し込み|新規・乗り換え

【2021年】楽天モバイル解約SIMの返却手順|紛失で返却しない時の罰金は?

2021年楽天モバイル解約SIMの返却手順・紛失して返却できない罰金は?

私は「旧楽天モバイル」と現在の「Rakuten UN-LIMITV」と2台持ちをしています。

一度旧楽天モバイルで通信環境をみるために契約していた回線を解約した時には解約SIMの返却は義務化されており解約1ヶ月以内に返却しなければ罰則3000円負担となっていました。

今回楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMITV」を解約するにあったて違約金は発生しないのはわかっていましたが解約したSIMの返却の手順方法返却しない時の罰則金などはどうなっているか直接楽天モバイルのオペレーターに確認してみました。

結論から

  • 解約したSIMは送料負担で返却が必要
  • 解約SIMが紛失したら返却しなくても良い(※連絡は要)
  • 解約SIMを返却できない場合でも特に何も手続きがない
  • 解約SIMを返却できなくても罰則・負担金は無い

順に追って説明していきます。

 

楽天モバイル解約したSIMの返却についてオペレーターに聞いてみた

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」を解約してSIMを返却する場合の細かい手続きなどを聞いてみました。

 

もし楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」を解約した場合に解約済みのSIMはどのようにすればいいですか?
オペレーター
SIMを返却する際は以下の住所(※下記に記載)に郵送をお願いいたします。

楽天モバイルSIM返却先住所

  • 143-0006
  • 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
  • 楽天モバイル RSIM回収係

参照:楽天モバイル「解約時のSIMカードの返却先はどこですか」

 

SIMを送付するのに何か必要な送付方法などが必要ですか?
オペレーター
特にありません。
オペレーター
普通の封筒に返却先の住所を書いてそのまま切手を貼ってSIMを入れて封筒にお客様の住所・氏名を記入いただければ他日必要項目はございません。但し郵送時の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

楽天モバイルの公式ページにも記載がありました。

解約後はご利用いただいたSIMカードをご返却いただく必要があります。なお、返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。

引用:楽天モバイル公式ページ

 

楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」解約SIMの返却手順方法

 

特に特別な送付などはありません。単純に手持ちの封筒に切手を貼って解約したSIMを入れて返却するだけです。

楽天モバイルSIMを返却の3つの準備物

  1. 普通封筒
  2. 84円切手
  3. 返却SIM

封筒に切手・住所等を記載

表にSIM返却先の住所を記載
裏に自分の氏名・住所を記載

切手84円を貼る

解約SIMを入れる

SIMは相当小さいものなので台紙が残っていたら台紙に張ります。

無ければ台紙は不要です。

台紙を失くしていれば適当な大きさの紙(便せんやコピー紙)にSIMをセロテープで貼って封筒に入れます。

郵送方法

一般郵便で可です。
特に指定された送付方法はありません。

受取の確認をしたい方は、簡易書留や追跡機能付きのネコポス・レターパックなどをお勧めします。

※受取したかの証明になります。

後は封をして投函するだけです。

たったこれだけです。

解約した楽天モバイル「Rakuten UN-LIMITV」SIMの返却に関して特に決まった手順等はなくて
自分で切手と封筒の代金を負担するだけです。

聞いたところによるとSIMに記載されている番号で各個人の契約内容を特定できるので
返却する人の住所や氏名なども必要ないと聞いたことがあります。

楽天モバイル解約SIMが紛失して返却できない場合の罰金や罰則は無い

万が一「Rakuten UN-LIMITV」解約したSIMを紛失してしまったとしても実は問題はなく返却する必要はないとのこと。

罰金や違約金も発生しません。

  1. 楽天モバイル解約SIMが紛失返却できなくても問題ない
  2. 楽天モバイル解約SIMが紛失など返却不可の場合の手続きもない

※なおSIM紛失した場合はオペレーターに確認をしておけば記録が残るので安心です。

オペレーターとやり取りした内容も記載しておきます。


解約した「Rakuten UN-LIMITV」SIMが紛失したりして返却できない場合はどのような手続きが必要ですか?また罰金など発生しますか?

 

オペレーター

オペレーター
解約したSIMは貸与品のため返送が基本は必要となっております。但しSIMを紛失されてしまった場合のお手続きや罰金等はございません。SIM紛失時も手数料などは発生いたしませんのでご安心ください。


SIMを返却できなかったとしても特別にどこかに連絡したり手続きは必要ないのでしょうか?

オペレーター

オペレーター
特に手続きは必要ありません。ただ後から解約したSIMが見つかりましたら返却してくださいますようお願いいたします。 再度ご利用いただくのであれば再発行が必要となりますので、再発行のお手続きは必要となります。再発行手数料も発生はしません。

 

【まとめ】楽天モバイルSIMは基本は返却だが返却できない場合もOK

  1. 基本は解約したらSIMは普通郵便で返却
  2. SIMを紛失した場合は返却の必要は無し(紛失の連絡はしましょう。履歴に残されます。)

以前の楽天モバイルの解約済みのSIMの返却については以前は解約してから1ヶ月以内で返却できなかった場合は罰金3000円となっていたように思います。

ちなみに旧楽天モバイルSIMの返却については紛失の問い合わせをしたら連絡を受けた場合に「紛失のため返却できない」ことを確認した上で弁償など必要無しと手続きしてもらえるそうです。必ずSIMを紛失した返却できない旨の連絡をしましょう。

原則「Rakuten UN-LIMITV」楽天モバイルを解約したSIMは返却義務はありますが、紛失したり忘れて返却しなかったとしても罰則や罰金なども発生しないので実質は返却しなくても良いということになりますね。

今は他のモバイルSIMを発行している通信会社の多くもモバイルSIMの返却はしなくても問題にはなっていないようです。

誰かにSIMが譲渡されたとしても既にSIMが使用ができなくなっているので大丈夫なのでしょうね。

他社の解約SIMの返却の有無

楽天モバイルと同様に解約したSIMの返却に関しては同じ様です。

LINEモバイル SIM返却原則必要※返却できなかった場合も罰金なし
Ymobile SIM返却不要
OCNモバイル SIM返却原則必要※返却できなかった場合も罰金なし
au SIM返却不要

 

-申し込み|新規・乗り換え

© 2021 楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」通信生活のススメ|アンリミテッドでなくてアンリミットだよ